8/5~8/23 전부서 CS교육
2016-08-27|조회수 4696
고도일병원에서 8월 5일 금요일부터 8월 23일 화요일까지 4주간 전 부서 CS 교육이 있었습니다. ^^
CS란 'Customer Satisfaction (고객 만족) 의 약자로, 저희 고도일병원은 환자분들께
최고의 의료서비스와 고객만족 서비스를 제공드리기 위해 정기적인 CS 교육을 진행하고 있습니다.
이번 교육에서는 부서별로 흔히 일어날 수 있는 일들을 재구성하여 상황극을 만들어 보기도 했는데요.
환자분들의 입장을 더욱 깊이 이해할 수 있는 매우 의미있고 뜻 깊은 시간이었답니다. ^^
저희 고도일병원은 앞으로도 CS 교육에 최선을 다하여 고도일병원을 찾아주시는 모든 환자분들께
최고의 서비스를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^