7월27일 고도일병원 전직원 CS교육
2017-07-28|조회수 4110
7월27일 고도일병원에서 2부에 걸쳐 전직원 CS교육이 진행되었습니다.
CS란 'Customer Satisfaction (고객 만족) 의 약자로,
저희 고도일병원은 환자분들께 최고의 의료서비스와 고객만족 서비스를
제공드리기 위해 정기적인 CS 교육을 진행하고 있습니다.
올바른 환자 응대 방법과 잘못된 응대 방법, 환자의 시각에서 보는 병원에 대한
이야기를 듣고, 각자 개선방안에 대하여 공부하는 시간을 가졌습니다.
바쁜 업무를 끝낸 후에도 적극적으로 교육에 참여해주신 전 직원분들께 감사드립니다.
앞으로도 CS 교육에 최선을 다하여 교육에서 배운 내용을 토대로 더 발전된 모습을
보여드릴 것을 약속 드리며 고도일병원을 찾아주시는 모든 환자분들께
최고의 서비스를 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.